PrestaShop
Chat, búsqueda y ayuda en tu tienda PrestaShop
Un fragmento en el pie de tu tienda pone el chat, la barra de búsqueda y la pestaña Ayuda en cada página. El agente de IA responde a los compradores, y tu equipo toma el relevo en la bandeja de entrada cuando hace falta una persona.
Qué hace
Respuestas antes de la venta
El agente de IA responde a los compradores sobre productos, stock y envío desde tu catálogo y tus artículos de ayuda.
Clientes con sesión iniciada reconocidos
Tu tienda puede decirle a Zellwo quién ha iniciado sesión, para que sus chats y su historial le acompañen.
Visitas junto a las conversaciones
Las páginas vistas y eventos como una compra se registran en el visitante, junto a sus chats.
Cómo conectar
- 1
Crea las claves del widget en Configurar › Aplicaciones › Chat del sitio web.
- 2
Añade la dirección de tu tienda en Orígenes permitidos.
- 3
Añade el fragmento al pie de tu tienda con un pequeño módulo, como muestra el ejemplo de PrestaShop de la documentación técnica.
FAQ
¿Hay un módulo de PrestaShop que instalar?
No hay un módulo ya hecho. La documentación técnica muestra uno pequeño que puedes copiar, y que añade el fragmento a cada página.
¿Trae mis productos de PrestaShop?
No directamente. Conecta tus productos mediante un feed de Google Merchant o un archivo CSV o JSON, y el agente de IA responde a partir de ellos.
¿Te falta una integración? Pídenosla o conéctala tú mismo.
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