Chat del sitio web
Atiende a cada visitante de tu web, de día y de noche
Un chat en tu web donde el agente de IA responde primero, desde tu catálogo y tus artículos de ayuda. Cuando hace falta una persona, la conversación ya está en tu bandeja de entrada con todo lo que escribió el visitante.
Qué hace
El agente de IA responde primero
Encuentra el producto, el plazo de entrega o la política de devoluciones y responde en el idioma del visitante.
Una persona toma el relevo en el mismo hilo
Tu equipo ve toda la conversación y responde desde la bandeja de entrada; el visitante sigue en el chat.
Una barra de búsqueda y una pestaña Ayuda
Los visitantes buscan tus productos y leen tus artículos de ayuda por sí mismos, antes de escribir.
Cómo conectar
- 1
Abre Configurar › Aplicaciones, elige Chat del sitio web y crea las claves del widget.
- 2
Añade las direcciones de las webs en las que puede funcionar el chat.
- 3
Pega la etiqueta script en la plantilla de tu web y abre la web: el chat ya está ahí.
FAQ
¿Funciona en la plataforma de mi tienda?
Sí. Es una sola etiqueta script, así que funciona en Shopify, WooCommerce, PrestaShop o cualquier web a la que puedas añadir un script.
¿Puedo cambiar el aspecto del chat?
Sí. Los colores, la posición, el saludo y el botón del chat se configuran en la página Chat del sitio web, sin código.
Más en Canales
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Correo propio (SMTP e IMAP)
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Responde y envía correo desde tu propia dirección a través de tu servidor de correo.
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SendGrid
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Envía respuestas y campañas con tu cuenta de SendGrid y recibe correo mediante Inbound Parse.
Más información - Incluido
Zellwo SMS
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Envía SMS a tus clientes desde Zellwo sin registrarte en ningún otro servicio.
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