Egen e-post (SMTP och IMAP)
Svara på kundmejl från din egen adress
Anslut brevlådan du redan använder via SMTP och IMAP. Kundernas mejl blir ärenden i din inkorg, och varje svar skickas från din egen adress och ditt namn.
Vad den gör
Svaren stannar i en tråd
När en kund svarar på ditt svar hamnar det i samma ärende, inte i ett nytt.
AI-agenten svarar på mejl också
Inkommande e-post går till AI-agenten som ett chattmeddelande, och du kan stänga av det.
Du väljer vad som importeras
Välj mapparna, importera bara oläst e-post eller bara e-post som skickats till dina avdelningsadresser.
Så ansluter du
- 1
Öppna Konfiguration › Appar, välj Egen e-post (SMTP och IMAP) och fyll i Utskick med din adress och SMTP-server.
- 2
Fyll i Mottagning med din IMAP-server och välj de mappar som Zellwo läser.
- 3
Skriv till den adressen från en annan brevlåda: mejlet kommer in i din inkorg som ett ärende.
FAQ
Fungerar det med Gmail eller Outlook?
Gmail, Yahoo och Zoho ansluts med ett applösenord. Microsoft 365 och Outlook.com tar inte längre emot ett lösenord på det här sättet, så de kan inte anslutas än.
Vad händer med e-posten i min brevlåda?
Du väljer: efter importen låter Zellwo den ligga kvar markerad som läst, flyttar den till en mapp eller raderar den.
Mer i Kanaler
-
SendGrid
Kanaler
Skicka svar och kampanjer via ditt SendGrid-konto och ta emot e-post via Inbound Parse.
Läs mer - Ingår
Zellwo SMS
Kanaler
Sms:a kunder från Zellwo utan att registrera dig någon annanstans.
Läs mer -
Webbplatschatt
Kanaler
Svara besökare i en chatt på din webbplats, med AI-agenten först i ledet.
Läs mer
Saknar du en integration? Fråga oss, eller anslut den själv.
Lanseringserbjudande: alla planer gratis i 3 månader