Sechs Shops, ein Assistent. Probieren Sie jeden aus.
Jeder Shop unten ist live: Fragen Sie ihn, was ein echter Kunde fragen würde, und sehen Sie dann, was das Team sieht.
Voltlane Electronics
Elektronik · Live-Demo
Funktioniert das Anker 735 mit meinem ThinkPad X1 Carbon? Ich brauche ein zweites für Reisen.
Ja. Das X1 Carbon lädt per USB-C mit 65 W, und beide liefern das. Auf Lager, Versand heute.
Anker 735 GaN 65W 39 € In den Warenkorb
Lenovo 65W USB-C 42 € In den Warenkorb
Kunden wissen nicht, welches Ladegerät oder welcher Laptop passt, also fragen sie oder gehen.
Zellwo liest den Katalog, antwortet mit Wattzahl, Stecker und Lagerbestand und versendet dann die Bestellung.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Laptops win-back“ per E-Mail
- Sagt Kunden, welches Ladegerät, Dock oder Kabel zu ihrem Gerät passt
- Holt Kunden zurück, die einen Warenkorb verlassen haben, mit dem, was sie angesehen haben
- Erledigt Retouren und Bestelländerungen nach einem Klick des Teams
Fragen Sie zum Beispiel
Kettleridge Appliances
Haushaltsgeräte · Live-Demo
Waschmaschine für eine fünfköpfige Familie, gestapelt in einem Schrank.
Gestapelt im Schrank heißt Frontlader. Beide fassen große Ladungen und lassen sich mit dem passenden Trockner stapeln; die LG ist 3 Zoll flacher, falls der Schrank eng ist.
LG WM4000HWA 730 € In den Warenkorb
GE GFW655SSVWW 687 € In den Warenkorb
Eine Waschmaschine, die nicht in die Nische passt, fährt mit dem Lkw zurück.
Zellwo fragt nach Platz, Anschluss und Haushalt, bevor es ein Modell zeigt.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Water filter reminder“ und „Protection plan offer“ per E-Mail
- Prüft Platz, Anschluss und Haushalt, bevor es ein Modell zeigt
- Bucht den Garantieservice, wenn ein Fehlercode auftritt
- Sendet die Erinnerung an den Wasserfilter sechs Monate nach der Lieferung
Fragen Sie zum Beispiel
Wheelwise Tyres
Reifenhändler · Live-Demo
Winterreifen für einen Golf 7, ohne Spikes. Welche?
Ein Golf 7 fährt auf 205/55 R16. Beide sind spikelos und auf Lager, Montage ab Samstag.
Continental WinterContact TS 870 120 € In den Warenkorb
Nokian Hakkapeliitta R5 108 € In den Warenkorb
Die meisten Kunden kennen ihr Auto, nicht ihre Reifengröße.
Zellwo nimmt das Auto oder die Reifenflanke, findet die Größe und bucht die Montage.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Swap season“ per SMS
- Findet die Reifengröße anhand des Autos und zeigt, was auf Lager ist
- Beantwortet Fragen zu Montage und Einlagerung aus Ihren Artikeln
- Erinnert die Käufer der letzten Saison per SMS, wenn die Saison wechselt
Fragen Sie zum Beispiel
Maple & Co Salon
Reservierungen · Live-Demo
Kann ich Do. 17:30 aufs Wochenende legen?
Sa. 11:00 oder So. 13:00 sind bei Camila frei. Welcher passt?
- Samstag 11:00Camila
- Sonntag 13:00Camila
Samstag
Gebucht: Samstag 11:00 bei Camila. Sie bekommen am Vortag eine Erinnerung.
Buchungen kommen per Telefon, während die Stylistin die Hände voll hat.
Zellwo bucht den Termin, bestätigt die Stylistin und erinnert die Kundin am Vortag.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Come back“ per SMS
- Bucht, verschiebt und storniert Termine im Chat
- Schlägt eine Behandlung vor, je nachdem, was die Kundin beschreibt
- Holt Kundinnen zurück, die länger nicht gebucht haben
Fragen Sie zum Beispiel
Harbourline Rentals
Autovermietung · Live-Demo
Mein Flug landet um 7:15. Kann ich um 8:00 abholen? Buchung HBL-58213
Ja. Abholung auf 8:00 am Schalter in Terminal 1 verlegt. Der Vertrag ist angehängt; die Kaution von 258 € wird bei Rückgabe freigegeben.
- Kompakt, 5 Tage168 €
- Vertrag HBL-58213.pdf2 Seiten
Mieter landen um 23:30 und der Schalter ist geschlossen.
Zellwo antwortet aus dem Buchungssystem und gibt alles, was Geld bewegt, mit einem Klick an den Schalter.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Summer early-bird“ per E-Mail
- Beantwortet Fragen zu Abholung, Tank und Kaution rund um die Uhr
- Fügt der Buchung Kindersitze, Zusatzfahrer und Tage hinzu
- Erlässt eine Gebühr oder gibt eine Kaution frei, nach einem Klick am Schalter
Fragen Sie zum Beispiel
Northline Cargo
Logistik · Live-Demo
Wo ist Palette 4502? Ich brauche den POD für den Kunden.
Zugestellt 23. Oktober 14:10 in Oslo, unterschrieben M. Berg. Der POD ist angehängt.
- POD-4502.pdf1 Seite
Jedes „Wo ist mein Paket“, jede verpasste Abholung und jedes Frachtangebot ist ein Anruf.
Zellwo verfolgt Pakete und Paletten im Chat, bucht verpasste Abholungen neu und kalkuliert die Strecke inklusive Zoll.
Eingesetzt für
- Marketingkampagnen: „Cross-border to Norway“ per E-Mail
- Beantwortet „Wo ist mein Paket“ aus der Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters, in der Sprache des Kunden
- Bucht verpasste Abholungen neu und erstattet Stornierungen nach einem Klick Ihres Teams
- Nimmt Schadensmeldungen zu verlorenen und beschädigten Paketen vollständig auf, bevor eine Person sie öffnet
- Schickt Geschäftsversendern ein Angebot und fasst nach, bis sie buchen
Fragen Sie zum Beispiel
Diese Woche in Ihren Shop damit
Startangebot: jeder Plan 3 Monate kostenlos
„Support, für den wir zwei Leute brauchten, schafft jetzt einer, und die Follow-ups holen abgeschriebene Kunden zurück.“