Stockende Verkäufer bekommen einen Anstoß, bevor Sie sie verlieren.
Verkäufer registrieren sich, bleiben bei „Noch kein Angebot“ oder „Entwurf nicht veröffentlicht“ hängen, und keiner merkt es, bis sie weg sind.
Die Journey
- 1
Stillstand erkennen
Ein Verkäufer registriert sich, drei Tage passiert nichts: Eine Regel verschiebt ihn in die Phase Stillstand.
- 2
Verkäufer profilieren
Zellwo recherchiert den Verkäufer und sein Geschäft, damit die nächste Nachricht passt.
- 3
Anstoß in seiner Sprache
Zellwo schreibt ihm den einen nächsten Schritt und antwortet, wenn er reagiert.
- 4
Uplift belegen
Wer noch stockt, bekommt eine Kampagne zu dieser Phase, mit Kontrollgruppe.
Hallo Rasa, Ihr Shop ist eingerichtet, hat aber noch kein Angebot. Soll ich das erste aus Ihrer Website entwerfen?
Ja, bitte
Entworfen: „Komplettpflege, kleine Hunde, 35 €“. Veröffentlichen?
Was wir messen
Veröffentlichungen nach dem Anstoß
Gegen die Kontrollgruppe in derselben Phase.
Zeit von Registrierung bis erstem Angebot
Wie lange neue Verkäufer bis zum Start brauchen.
Was es braucht
- Ereignisse für Registrierung, Angebot erstellt und veröffentlicht
- Eine Regel, ab wann es als Stillstand gilt
- E-Mail-Versand von Ihrer eigenen Domain
- Ein Segment pro Onboarding-Phase
„Support, für den wir zwei Leute brauchten, schafft jetzt einer, und die Follow-ups holen abgeschriebene Kunden zurück.“