17TRACK
Sehen, wo jedes Paket ist, direkt im Ticket
Verbinden Sie Ihr eigenes 17TRACK-Konto und fügen Sie einem Ticket oder Kontakt eine Sendungsnummer hinzu: Zellwo zeigt Versanddienstleister, Status und Tracking-Ereignisse. Der KI-Agent kann ein Paket auch nachschlagen.
Funktion
Pakete dort, wo Sie arbeiten
Verfolgen Sie ein Paket in einem Ticket oder bei einem Kontakt, und sehen Sie alle Pakete eines Unternehmens an einem Ort.
Der KI-Agent schlägt es nach
Sobald Sie es unter KI-Agent › Berechtigungen erlauben, verfolgt der KI-Agent die Nummer, die ein Kunde ihm gibt.
Aktuell, wenn Sie es brauchen
Aktualisieren Sie ein Paket mit einem Klick, oder schalten Sie einen Zeitplan für die Pakete ein, die noch unterwegs sind.
So verbinden Sie
- 1
Öffnen Sie Einrichtung › Apps und wählen Sie 17TRACK.
- 2
Fügen Sie den Sicherheitsschlüssel aus Ihrem 17TRACK-API-Dashboard ein und verbinden Sie: Der Test zeigt, wie viele Pakete Sie noch haben.
- 3
Fügen Sie in einem Ticket eine Sendungsnummer hinzu, und erlauben Sie es dem KI-Agenten unter KI-Agent › Berechtigungen, wenn er auch verfolgen soll.
FAQ
Wer bezahlt die Sendungsverfolgung?
Sie, über Ihr eigenes 17TRACK-Konto. Ein Paket verbraucht Ihr 17TRACK-Kontingent einmal, wenn es zum ersten Mal verfolgt wird.
Kennt es meinen Versanddienstleister?
17TRACK erkennt die meisten Versanddienstleister an der Nummer. Bei den anderen, etwa GLS, fragt Zellwo nach dem Versanddienstleister und der Postleitzahl der Zustellung.
Fehlt eine Integration? Fragen Sie uns oder binden Sie selbst an.
Startangebot: jeder Plan 3 Monate kostenlos