PrestaShop
Chat, Suche und Hilfe in Ihrem PrestaShop-Shop
Ein Snippet im Footer Ihres Shops bringt den Chat, die Suchleiste und den Hilfe-Tab auf jede Seite. Der KI-Agent antwortet Käufern, und Ihr Team übernimmt im Posteingang, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Funktion
Antworten vor dem Kauf
Der KI-Agent beantwortet Fragen von Käufern zu Produkten, Bestand und Lieferung aus Ihrem Katalog und Ihren Hilfeartikeln.
Angemeldete Kunden werden erkannt
Ihr Shop kann Zellwo mitteilen, wer angemeldet ist, sodass Chats und Verlauf diesen Kunden folgen.
Besuche neben Gesprächen
Seitenaufrufe und Ereignisse wie ein Kauf werden beim Besucher erfasst, neben seinen Chats.
So verbinden Sie
- 1
Erstellen Sie die Widget-Schlüssel unter Einrichtung › Apps › Website-Chat.
- 2
Fügen Sie die Adresse Ihres Shops unter Erlaubte Origins hinzu.
- 3
Fügen Sie das Snippet mit einem kleinen Modul in den Footer Ihres Shops ein, wie es das PrestaShop-Beispiel in der Entwicklerdoku zeigt.
FAQ
Gibt es ein PrestaShop-Modul zum Installieren?
Es gibt kein fertiges Modul. Die Entwicklerdoku zeigt ein kleines Modul zum Kopieren, das das Snippet auf jeder Seite einfügt.
Holt es meine PrestaShop-Produkte?
Nicht direkt. Verbinden Sie Ihre Produkte über einen Google-Merchant-Feed oder eine CSV- oder JSON-Datei, und der KI-Agent antwortet daraus.
Fehlt eine Integration? Fragen Sie uns oder binden Sie selbst an.
Startangebot: jeder Plan 3 Monate kostenlos