Ereignisse und REST API
Ereignisse aus Ihrem Backend senden und aus Code arbeiten
Jeder Screen von Zellwo ist auch ein Endpoint. Ihr Backend kann Kontakte und Unternehmen synchron halten, die Ereignisse senden, auf die Ihre Regeln reagieren, und Tickets aus Code bearbeiten.
Funktion
Ereignisse beim richtigen Kunden
Senden Sie ein Ereignis mit E-Mail, Telefon oder Ihrer eigenen ID, und es landet bei diesem Kontakt oder bei einem neuen.
Ihre eigenen IDs
Ein Unternehmen behält die ID aus Ihrem CRM, sodass die nächste Synchronisierung es aktualisiert, statt ein zweites anzulegen.
Ein Token pro System
Ein Integrations-Token schreibt unter eigenem Namen, nie unter dem eines Kollegen, und wird rotiert, indem Sie zuerst ein zweites Token hinzufügen.
So verbinden Sie
- 1
Klicken Sie unter Einstellungen › API & MCP auf Neues Token und erstellen Sie eine Integration für Ihr Backend.
- 2
Bewahren Sie das Token in der Umgebung Ihres Servers auf und senden Sie es als Bearer-Token.
- 3
Machen Sie Ihren ersten Aufruf mit der Referenz unter /docs/api/ auf Ihrer Workspace-Adresse.
FAQ
Wer kann eine Integration erstellen?
Ein Admin. Eine Integration arbeitet auf der Stufe Team über die REST API und Event-Ingest, nie über MCP.
Kann meine Website Ereignisse aus dem Browser senden?
Ja, über das Chat-Script und zellwo.event(), beschrieben in der JavaScript-Referenz unter /docs/js/. Die REST API ist für Ihren Server.
Fehlt eine Integration? Fragen Sie uns oder binden Sie selbst an.
Startangebot: jeder Plan 3 Monate kostenlos