Kostenlos starten. Pro Gespräch zahlen, nicht pro Seat.
Keine Seats, keine Gebühr pro Lösung. Ein Kontingent in jedem Plan, darüber Cents pro Gespräch, E-Mail oder SMS. Ersetzt Ihr Helpdesk, Ihr E-Mail-Tool und die Tabelle.
Pläne
Free
$0
- 100 KI-Gespräche pro Monat
- 500 Kampagnen-E-Mails
- Chat und E-Mail
- dann 10 ¢ pro Gespräch
Grow
Am beliebtesten$49 / Monat
- 1.000 KI-Gespräche pro Monat
- 10.000 Kampagnen-E-Mails
- + SMS und Slack
- dann 7 ¢ pro Gespräch
Scale
$199 / Monat
- 5.000 KI-Gespräche pro Monat
- 100.000 Kampagnen-E-Mails
- + Konnektoren, MCP, eigene KI-Schlüssel
- dann 5 ¢ pro Gespräch
Jeder Plan 3 Monate kostenlos bei Registrierung vor dem 1. Dezember, danach bleibt Free bei 0 $.
Was jeder Plan enthält
- Unbegrenzte Teammitglieder
- Chat und E-Mail
- Die Suchleiste
- CRM und Segmente
- Kampagnen mit Kontrollgruppe
- Die KI-Traces
Was ein Gespräch kostet
KI-Gespräch
- Free
- 10 ¢
- Grow
- 7 ¢
- Scale
- 5 ¢
Kampagnen-E-Mail
- Free
- 0.2 ¢
- Grow
- 0.15 ¢
- Scale
- 0.1 ¢
SMS
- Free
- Netzkosten + 2 ¢
- Grow
- Netzkosten + 1.5 ¢
- Scale
- Netzkosten + 1 ¢
Unternehmens- oder Kontaktprofil
- Free
- 25 ¢
- Grow
- 20 ¢
- Scale
- 15 ¢
Konnektor-Aufruf
- Free
- Nicht enthalten
- Grow
- Nicht enthalten
- Scale
- 1 ¢
| Nutzung | Free | Grow | Scale |
|---|---|---|---|
| KI-Gespräch | 10 ¢ | 7 ¢ | 5 ¢ |
| Kampagnen-E-Mail | 0.2 ¢ | 0.15 ¢ | 0.1 ¢ |
| SMS | Netzkosten + 2 ¢ | Netzkosten + 1.5 ¢ | Netzkosten + 1 ¢ |
| Unternehmens- oder Kontaktprofil | 25 ¢ | 20 ¢ | 15 ¢ |
| Konnektor-Aufruf | Nicht enthalten | Nicht enthalten | 1 ¢ |
Ein KI-Gespräch kostet bei Grow 7 ¢. Intercoms Fin verlangt 0,99 $ pro Ergebnis, Gorgias 0,90–1,00 $ pro Lösung, Tidio rund 65 ¢ pro Lyro-Gespräch.
Laut deren Preisseiten, Oktober 2026. Einheiten variieren: Ein Zellwo-Gespräch ist jeder KI-Thread, gelöst oder nicht.
Was würden Sie zahlen?
FreeGünstigster
pro Monat
GrowGünstigster
pro Monat
ScaleGünstigster
pro Monat
Designpartner
Grow 12 Monate kostenlos, Nutzung zu Scale-Preisen, gegen angebundene Ereignisse, eine Kontrollgruppe und ein veröffentlichtes Ergebnis.
Fragen
Was ist das Startangebot?
Jeder Plan ist 3 Monate kostenlos, wenn Sie sich vor dem 1. Dezember 2026 registrieren – ohne Karte. Testen Sie Grow oder Scale nach Belieben. Nach 3 Monaten wählen Sie einen Plan oder bleiben bei Free; bis dahin wird nichts berechnet.
Ersetzt es mein Helpdesk und mein Marketing-Tool?
Für die meisten Shops ja. Chat und E-Mail landen als Tickets in einem Posteingang, SMS gehen aus demselben Datensatz raus, und dieselben Kontakte durchlaufen Ihre CRM-Phasen, Segmente und Kampagnen. Ein Agent antwortet, bemerkt, wer verstummt ist, und fasst nach – nichts muss zwischen zwei Tools synchronisiert werden.
Wie steuern wir, was es sagt und tut?
Es antwortet aus Ihrem Katalog und Ihrer Wissensdatenbank, mit den Anweisungen, die Sie jeder Phase und jedem Segment geben. Alles, was eine Bestellung ändert, wartet auf eine von Ihnen gesetzte Berechtigung, und Ihr Team gibt es mit einem Klick frei oder lehnt es ab. Jeder KI-Schritt wird protokolliert, Sie sehen also, warum es so geantwortet hat.
Was passiert, wenn es etwas nicht weiß?
Es fragt Ihr Team in Slack. Jemand antwortet in einer Zeile, der Agent macht mit dem Kunden weiter und entwirft den FAQ-Artikel, damit er es beim nächsten Mal weiß.
Wo liegen unsere Daten?
Gehostet in Deutschland, ausgeliefert über Cloudflare, KI-Inferenz durch OpenAI; die vollständige Liste steht auf der Trust-Seite. Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells genutzt.
Wie wird Umsatz zugeordnet?
Jeder Kontakt trägt seine Herkunft mit, vom ersten Anzeigenklick bis zum letzten Besuch – ein Kauf ist so der Kampagne, dem Keyword oder dem Post zugeordnet, der ihn gebracht hat. Kampagnen führen eine Kontrollgruppe, der Uplift ist also gemessen, nicht angenommen.
Wir betreiben mehrere Shops – wie ist das Konto aufgebaut?
Jeder Shop ist ein eigener Workspace mit eigenem Katalog, Widget, Kontakten und Plan. Ihr Team wird in jeden Workspace mit der Stufe und den Bereichen eingeladen, die Sie wählen.
Was ist im Preis enthalten?
Der Plan umfasst ein monatliches Kontingent an KI-Gesprächen und Kampagnen-E-Mails, die Tarife darüber und alle Funktionen seiner Stufe. Es gibt keine Seats, das ganze Team ist dabei. Über dem Kontingent zahlen Sie Cents pro Gespräch, E-Mail, SMS oder Profil – und nie für Gespräche, die nicht stattfanden.
Welche Plattformen gehen?
Shopify, WooCommerce und jede Website, die ein Script-Tag einbinden kann. Kataloge kommen aus einem Google-Merchant-Feed, Shopify, WooCommerce, CSV oder JSON, Ereignisse über die REST API oder das JavaScript-SDK.
Diese Woche in Ihren Shop damit
Startangebot: jeder Plan 3 Monate kostenlos
„Support, für den wir zwei Leute brauchten, schafft jetzt einer, und die Follow-ups holen abgeschriebene Kunden zurück.“