Reservado, cambiado y recordado. Sin llamadas.
Los clientes reservan, cambian y cancelan por chat y SMS. Zellwo mantiene el calendario lleno y tus manos libres.
Plan gratuito, sin precio por usuario.
4.9100+ reseñas
¿Puedo pasar el jueves 5:30 al fin de semana?
El sábado a las 11:00 o el domingo a las 13:00 están libres con Camila. ¿Cuál prefieres?
- Sábado 11:00Camila
- Domingo 13:00Camila
Sábado
Reservado: sábado a las 11:00 con Camila. Recibirás un recordatorio el día antes.
Maple & Co Salon, un salón de demostración. Preguntado por SMS a las 21:05; el salón estaba cerrado.
1. Recupera las ausencias
Una cita perdida recibe un mensaje el mismo día con los próximos huecos libres de tu calendario. El cliente elige uno y queda reservado.
Soporte y conectores¡Perdón, se me pasó la cita de hoy!
No pasa nada. Camila tiene mañana a las 15:00 o el sábado a las 11:00. Dime cuál y es tuya.
Zellwo, desde el calendario del salón
Hanna Virtanen
Llegó desde Instagram, abril
$486
- 12 octReservó jueves 17:30, corte y color
- 16 octFaltó a la cita, reservó otra el mismo día
- 18 octVisitó, sábado 11:00
- 22 octRecordatorio a las cinco semanas de la visita
Un cliente, con cada visita y mensaje en un solo registro. Todas las cifras son de ejemplo del salón de demostración.
2. Recuerda y reserva
Los clientes a los que les toca volver reciben un SMS escrito por Zellwo con dos huecos libres. Responden con uno y el sillón queda reservado.
Campañas y newslettersSMS de Maple & Co Salon, cinco semanas después de la visita
¿Toca un retoque, Hanna?
Camila tiene el viernes a las 16:00 y el sábado a las 11:00 la semana que viene. Responde con uno y queda reservado.
Corte y color95 $, 60 minutos
- enviados
- 286
- reservaron
- 74
- reservaron
- 26 %
- reservaron sin él
- 6 %
Tres variantes frente a un grupo de control. Todas las cifras son de ejemplo del salón de demostración.
3. Responde en su idioma
Los clientes escriben en finés, español o polaco y reciben la respuesta en el mismo idioma. Tu equipo lee cada conversación en el suyo.
Soporte y conectoresOnko teillä aikaa lauantaina?
Lauantaina 11:00 on vapaana Camilalla. Varataanko?
Respondido en finés; el salón lo lee en inglés
Cada cliente en su idioma, tu equipo en el tuyo.
FAQ
¿Qué hace exactamente Zellwo para reservas?
Reserva, cambia y cancela citas y estancias por chat y correo desde tu calendario, a través de un conector, y envía recordatorios y ofertas por SMS. Hace seguimiento de las ausencias, recuerda a los clientes cuándo les toca volver, lanza campañas para los que están inactivos y consulta a tu equipo cuando necesita un sí.
¿Con qué sistemas de reservas funciona?
Con cualquier sistema de reservas que tenga API, mediante un conector que tu equipo configura en una tarde. Google Calendar y las herramientas habituales de salones y hoteles se conectan del mismo modo.
¿Puede cobrar depósitos?
Lo pide cuando tus reglas lo indican, una persona lo aprueba con un clic y el cliente paga con tu propio enlace de pago. Las penalizaciones por cancelación tardía funcionan igual.
¿Funciona para hoteles?
Sí. Los huéspedes preguntan por habitaciones, fechas y check-in, reservan o cambian una estancia desde tu calendario, a través de un conector, y reciben respuestas en su propio idioma a cualquier hora. La recepción aprueba todo lo que mueve dinero.
¿Cuánto cuesta?
Un precio fijo con una cuota de conversaciones y correos, y céntimos por unidad a partir de ahí. Sin licencias por usuario, da igual cuántos sillones o habitaciones tengas. Oferta de lanzamiento: todos los planes son gratis durante 3 meses.
Llena cada hueco sin que suene el teléfono
Oferta de lanzamiento: todos los planes gratis 3 meses