Sabe qué neumáticos le van al coche.
Los compradores conocen su coche, no la medida de sus neumáticos. Zellwo encuentra la medida, muestra lo que hay en stock y reserva el montaje.
Plan gratuito, sin precio por usuario.
4.9100+ reseñas
Neumáticos de invierno para un Golf 7, sin clavos. ¿Cuáles?
Un Golf 7 lleva 205/55 R16. Los dos son sin clavos y están en stock, con montaje desde el sábado.
Continental WinterContact TS 870 $139 Añadir al carrito
Nokian Hakkapeliitta R5 $125 Añadir al carrito
Wheelwise, una tienda de neumáticos de demostración. El comprador preguntó a las 22:10; la tienda estaba cerrada.
1. Reserva el montaje
El comprador elige un juego y una mañana. Zellwo reserva el box en el calendario del taller y se encarga de almacenar el juego antiguo.
Soporte y conectoresEl sábado por la mañana me va. ¿Me los montáis?
El sábado a las 10:00 está libre, montaje incluido. Reservado. Tu juego antiguo queda almacenado por 45 $ la temporada.
Zellwo, desde el calendario del taller
Jonas Berg
Llegó desde Google, 3 nov del año pasado
$601
- 3 novBuscó “neumáticos de invierno Golf 7” en el móvil
- 3 novAñadió 4 × Continental TS 870 al carrito
- 3 novMontaje reservado, sábado 10:00
- 8 novJuego viejo guardado, hueco 14
Un comprador, desde la búsqueda hasta el box. Todas las cifras son de ejemplo de la tienda de demostración.
2. Pregunta al taller una vez
Una pregunta que tus artículos no responden va al taller por Slack. La respuesta llega al comprador y se guarda para el siguiente.
Cómo pregunta Zellwo a tu equipoLo que ve el cliente
¿Un 225/40 R18 run-flat cabe en las llantas de mi BMW Serie 3?
Sí, esa medida va en el Serie 3 con llantas de 18 pulgadas. Los run-flat necesitan una revisión del TPMS, que el taller hace durante el montaje.
Respondido con lo que dijo el taller, ya es un artículo
Lo que ve el taller
Slack, #workshop
¿Run-flat 225/40 R18 en llantas de BMW Serie 3?
Zellwo preguntó una vez en Slack. La respuesta de Marko está lista; un clic la envía al comprador y la guarda como artículo.
Enviado al comprador y guardado para la próxima vez.
Zellwo dijo al comprador que el taller le llamará.
Se pregunta una vez y sirve para todos los demás.
3. Les avisa cuando cambia la temporada
Los clientes del año pasado reciben un SMS antes de las primeras heladas, escrito por Zellwo, con su juego almacenado y un día para elegir.
Campañas y newslettersSMS de Wheelwise, 12 de octubre, un año después
Heladas la semana que viene, Jonas
Tu juego de invierno está almacenado, hueco 14. El cambio lleva 30 minutos. Responde con una mañana entre semana y lo reservamos.
Juego de invierno, hueco 144 × Continental TS 870
- enviados
- 412
- cambios reservados
- 96
- reservaron
- 23 %
- reservaron sin él
- 4 %
Tres variantes frente a un grupo de control. Todas las cifras son de ejemplo de la tienda de demo.
FAQ
¿Qué hace Zellwo para tiendas de neumáticos?
Atiende tu mostrador en línea: encuentra la medida a partir del coche, muestra los neumáticos que tienes en stock, responde preguntas de montaje y taller, recupera a los compradores que dejaron un carrito y avisa a los clientes por SMS cuando cambia la temporada.
¿Sabe qué neumáticos le van a los coches de mis clientes?
Encuentra la medida a partir de la marca y el modelo y la compara con las medidas de tu catálogo. Cuando un coche salió de fábrica con más de una medida, pide al comprador que mire el flanco antes de recomendar.
¿Y las preguntas de montaje y taller?
Responde a partir de tus artículos: días de montaje, horario del taller, precios de montaje y almacenaje. Lo que aún no está escrito lo pregunta a tu equipo en Slack y guarda la respuesta para el siguiente comprador.
¿Cuánto cuesta?
Un precio por tienda con una cantidad de conversaciones y correos, y céntimos por unidad por encima. Sin licencias. Oferta de lanzamiento: todos los planes gratis 3 meses.
¿Qué pasa cuando no sabe algo?
Lo dice, pregunta a tu equipo en Slack o por correo y aprende la respuesta como un artículo para la próxima vez.
Ponlo en tu tienda antes del pico de invierno
Oferta de lanzamiento: todos los planes gratis 3 meses