Messenger & Instagram
Meddelanden från Messenger och Instagram i din inkorg
Anslut dina Facebook-sidor och Instagram-konton en gång. Ett meddelande till dem blir ett ärende bredvid e-post och chatt, AI-agenten kan svara på det och ditt svar går tillbaka till Messenger eller Instagram.
Vad den gör
En inkorg för alla kanaler
Meddelanden från Messenger och Instagram hamnar hos kunden, bredvid e-post och chattar.
AI-agenten svarar
AI-agenten svarar i samma kanal så länge kunden fortfarande får svar där.
Alla sidor på en gång
Ett godkännande ansluter alla sidor och Instagram-konton du väljer.
Så ansluter du
- 1
Öppna Konfiguration › Appar i Zellwo, välj Messenger & Instagram och tryck på Anslut.
- 2
Logga in med Facebook och välj de sidor och Instagram-konton som Zellwo får svara för.
- 3
Tillbaka i Zellwo väljer du din arbetsyta och godkänner: nya meddelanden kommer in som ärenden.
FAQ
Kan jag svara efter ett dygn?
Meta låter ett företag svara under begränsad tid efter kundens senaste meddelande. En person i ditt team får längre tid än AI-agenten.
Kommer foton och filer fram?
Ärendet visar att kunden skickade ett foto, en fil eller ett omnämnande i en story. Att öppna själva filen är under utveckling.
Mer i Kanaler
-
Egen e-post (SMTP och IMAP)
Kanaler
Svara på och skicka e-post från din egen adress via din e-postserver.
Läs mer -
SendGrid
Kanaler
Skicka svar och kampanjer via ditt SendGrid-konto och ta emot e-post via Inbound Parse.
Läs mer - Ingår
Zellwo SMS
Kanaler
Sms:a kunder från Zellwo utan att registrera dig någon annanstans.
Läs mer
Saknar du en integration? Fråga oss, eller anslut den själv.
Lanseringserbjudande: alla planer gratis i 3 månader